O que
temos a seguir é um conjunto de perguntas comuns em entrevistas elaboradas por
profissionais típicos.
Não
existe uma única resposta certa para cada uma delas, e você deve responder
sempre com naturalidade e de forma espontânea - nada de respostas decoradas!
Mas em muitas das perguntas há um teste oculto, e estes testes acabam
eliminando muitos candidatos.
Por
isso, para cada pergunta foi acrescentada uma sugestão de resposta, e
eventualmente um comentário sobre qual o teste oculto. Você não deve decorar
estas respostas e usá-las na próxima entrevista; a idéia é que você as use como
base para compor sua própria resposta, que deve ser sincera e espontânea.
Assim, você não será pego despreparado por nenhuma destas perguntas comuns,
muitas delas difíceis de serem respondidas de improviso.
Lembre-se
que o entrevistador muitas vezes tentará impor um ritmo artificial à
entrevista, pressionando você, antagonizando, questionando tudo. Faz parte da
experiência, e nestes casos provavelmente ele deseja ver como você se comporta
quando pressionado. Mas a sua posição sempre é o resultado de uma escolha
pessoal - você pode antagonizá-lo de volta, mas pode escolher também manter a
tranqüilidade e continuar oferecendo respostas calmas e completas. De qualquer
maneira, quanto mais preparado você estiver, mais apto estará a se sair bem
mesmo que seja colocado contra a parede e levado a responder tudo sem tempo
para pensar.
Uma
dica é essencial: sempre que for possível, tente fazer com que a entrevista
seja uma conversação bidirecional, e não apenas um questionário. Já no início,
após a apresentação inicial por parte do entrevistador, faça alguma pergunta
inteligente sobre algum aspecto da vaga ou do processo seletivo. Se ele
responder, você terá não apenas um ambiente mais favorável, mas também alguma
informação adicional que poderá ser útil durante a própria entrevista. Ou seja:
nos primeiros minutos, momento em que o candidato típico está procurando falar
sobre si às cegas, você já terá conseguido criar um clima favorável e obtido
informações sobre o que o entrevistador está procurando, para saber o que
oferecer a ele.
Vamos
às perguntas e respostas:
Sobre
você
1. Fale
sobre você.
R: Isto
não é propriamente uma pergunta, mas freqüentemente as entrevistas começam
assim, e o candidato desata a falar sem parar, e o avaliador presta atenção à
sua capacidade de se concentrar nas prioridades, encadear idéias, e
comunicar-se livremente. Ensaie duas ou três frases, que você deve desenvolver,
memorizar e ensaiar com antecedência, são importantíssimas, e este é um bom
momento para usá-las.
2.
Quais os seus interesses pessoais?
R: Aqui
o entrevistador quer saber se você não é o que ele classificaria como um
desajustado, uma pessoa problemática, ou então alguém tão ligado a seus
interesses externos que não teria energia suficiente para cuidar do seu
trabalho. Pode ser uma boa oportunidade de quebrar preconceitos e estereótipos;
se você for mais velho que a média do mercado, destaque atividades que
demonstrem atualização, vigor físico e energia. Se for muito jovem, destaque
algo que indique ponderação e oportunidades adicionais de ter adquirido
experiência útil para a vaga, como algum cargo na diretoria de uma ONG, por
exemplo.
3. Que
bons livros (ou bons filmes) você tem lido (ou assistido) ultimamente?
R: Seu
avaliador não está apenas querendo puxar papo. Ele quer saber algo sobre o seu
nível cultural, e também se você é um mentiroso quando sob pressão (caso não
tenha lido nenhum livro que possa mencionar, e aí invente que leu algum). Não
importa qual livro você indique, ele vai lhe fazer perguntas sobre ele.
Portanto, fica a dica: se você está procurando emprego, é bom ler algum bom
livro sobre o qual você fique à vontade para discorrer em uma entrevista. De
preferência, um livro que vá interessar ao seu entrevistador, e que seja
recente o suficiente para ele não poder pensar que você não lê um livro há 4
anos!
4. Qual seu ponto forte?
R: Escolha
previamente, e esteja preparado para exemplificar e detalhar, sem mentir. Eis
uma lista de atributos estritamente pessoais, mas que costumam ser valorizados
pelos entrevistadores. Identifique quais deles você tem em maior grau, e passe
esta idéia (ou afirme diretamente) em seu texto ou na entrevista: Motivado;
Racional; Energético (atenção: não é a mesma coisa que enérgico. Tem relação
com a disposição para realizar trabalho); Dedicado (veste a camisa); Honesto;
Capaz de liderar; Com iniciativa; Com objetivos; Com visão; Com empatia;
Persistente; Bom comunicador; Bom técnico.
5. Qual
seu maior ponto negativo?
R: Cuidado!
A maioria das pessoas que já leu dicas de entrevista acha que deve escolher
algo que não seja tão negativo assim, como "ser muito
perfeccionista", ou "exigir demais de si mesmo". Na minha
opinião, quando eu mesmo entrevisto, essas respostas prontas que disfarçam um
ponto positivo como se fosse negativo passam uma idéia de artificialidade, e de
ausência de respeito pelo interlocutor e pela empresa. Diga que não consegue
lembrar de uma característica profissional que possa comprometer seu desempenho
no cargo para o qual está sendo considerado, e aí acrescente um ponto negativo
real (no qual você pensou com antecedência), que faça sentido no contexto da
empresa, mas que não vá comprometer suas chances de aprovação. Se possível,
equilibre-o explicando a forma como você lida com este ponto negativo, e
mencione um ponto positivo forte já em seguida. Mas não exagere escolhendo algo
que possa soar pior do que é na realidade.
6. Qual seu maior arrependimento?
6. Qual seu maior arrependimento?
R: Como
no caso do "maior ponto negativo", aqui o entrevistador não espera
que você realmente confesse algo, mas ele quer saber como você lida com esse
tipo de situação. Confessar um arrependimento verdadeiro em geral não é
positivo para a sua pontuação, mesmo que seja algo inocente. E tentar mascarar
uma vitória como se fosse arrependimento também é um truque manjado. Eu diria
que não tenho arrependimentos, e que tenho um princípio, que também aplico na
vida profissional, de agir de acordo com a minha consciência, e de sempre
decidir de forma equilibrada, o que me permite prosseguir sem deixar espaço
para arrependimento ou para o desejo de que eu tivesse decidido de forma
diferente.
7. Você
aceitaria mudar algum aspecto importante da sua vida (por exemplo, mudar de
cidade)?
R: Não
feche portas já na entrevista, mas ao mesmo tempo não mostre ser irrefletido ou
desesperado por uma vaga. Diga que estudaria com prazer uma proposta, que
decidirá quando souber dos detalhes, mas que não vê nenhum problema grave que o
impeça de tomar esta decisão, se for a correta.
8. Qual
sua pretensão salarial?
R: Raramente
a empresa pergunta isso para lhe oferecer o que você está pedindo, caso ache
que você está à altura - a entrevista de seleção raramente inclui negociação
salarial, que ocorre em uma fase posterior, apenas com os aprovados. Aqui você
está apenas sendo avaliado, e perde ponto quem se valoriza demais, ou de menos,
em relação à estimativa do avaliador. Se você estiver empregado, pode dizer
quanto ganha hoje, e que sua intenção é progredir, mas que aguarda para saber
mais sobre as condições da vaga para a qual está sendo selecionado. Se não
estiver trabalhando, ou estiver em situação instável, simplesmente diga que
você é flexível e tem interesse em ganhar de acordo com o mercado, e que não
tem dúvida de que o plano de cargos e salários da empresa é adequado. Se julgar
relevante, pode mencionar quanto ganhava no emprego anterior.
9. Qual
seu objetivo de longo prazo?
R: O
entrevistador quer saber seu objetivo pessoal em um contexto profissional, e
dentro da empresa. Não há problema em ser bastante objetivo e dizer
simplesmente que deseja vir a ser o diretor operacional, ou o responsável pela
sucursal do Centro-Oeste. Mas se você conhecer bem a empresa, pode ser mais
amplo, dizendo por exemplo que deseja conhecer bem a realidade de todas as
regiões em que a empresa atua, porque sua intenção é vir a ser o responsável
pela logística. Não diga que quer ter um salário compatível, um bom plano de
aposentadoria, ou outro objetivo que seja vantajoso apenas para você, e não
para a empresa, mesmo que seja decorrência da vaga que você pleiteia.
10. Quais
suas metas de curto prazo?
R: Lembre-se
de que metas são mais precisas, e que incluem datas, ou mesmo quantificações,
quando for o caso. O entrevistador quer saber suas metas pessoais em um
contexto profissional, e dentro da empresa. O ideal é poder dizer que quer
chegar a ser gerente de uma filial já no ano que vem, ou que pretende conhecer
a fundo o processo produtivo nos próximos 2 anos, para embasar uma carreira
executiva na área de gestão fabril.
11.
Suas qualificações não são excessivas para esta vaga?
R: Nenhum
empregador gosta de contratar uma pessoa que logo vá ficar descontente com um
trabalho que pode ser visto como abaixo do seu potencial, e acabe saindo da
empresa logo após ter sido contratado. Se suas qualificações forem mesmo acima
do que a vaga exige, esclareça as razões pelas quais a vaga é exatamente o que
você deseja agora, que tem certeza de que a médio prazo surgirão oportunidades
de prosseguir sua carreira dentro da própria empresa, e que as qualificações
que você tem em excesso são do interesse da empresa.
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